平凡的奋斗者

罗媛自嘲的笑了笑了。就从现在开始吧，总要做一些有意义的事情。罗媛做出这个决定，突然间感觉身上又有了刚刚毕业时候那股冲劲了，激情似乎又开始慢慢的回到自己身上。罗媛决定今天就做一个提案上报给董事会。

李少飞，以后就作为我这项流程改进工作的马前卒吧，罗媛喃喃自语道，看在你如此上劲的份上，以后就跟着我干吧，这对你也是个机会。

此时的李少飞还不知道罗媛已经把他当成了自己未来的部下之一了。若是他知道，可能会高兴的朝天大吼一声也说不定。李少飞骨子里还是不愿意去项目一线去做销售的，这也同样是方明所建议的那样，那种岗位以及能够为销售匹配的资源决定了这个行业的销售的上限。对于成长来说，不是一个好的选择。但是李少飞是迫于无奈，他有生存的压力。而现在一切都不同了，幸运女神眷顾了他。

但李少飞没有想到的是，罗媛并没有就他给出的问题给出什么答案，反而是把问题再次抛了回来。虽然李少飞有了一些准备，可这确实让李少飞有些紧张和慌乱。这件事也给李少飞一次深刻的教训，在未来的职业道路上，李少飞才慢慢明白自己现在的行为是有多蠢。

罗媛作为市场部门的领导，已经在职业道路上摸爬滚打了十多年，老辣的职场经验和多年的见识让她敏锐的捕捉到了李少飞的部分意图，但是她不会点破，反而有些欣赏。在市场单元，一个具备狼性特质的员工，是她们梦寐以求，若是能够好好的引导，或许会成为市场部门的精英。

“你经过了几天的学习，对我们公司的业务模式也算是熟悉了吧。你思考的问题，也是未来你要面对的，你先说说若是你的话，你打算怎么做？”罗媛一边登陆电脑，一边问道。

“从学历上来说，有两个重点大学毕业的，不过他们到底适不适合我们这个企业我都还持怀疑态度。比较我们这个行业的销售的平均学历也就是个专科的水准。让他们跟着这样一群人，我担心他们以后会有落差。会坚持不下去。其他的人呢，有几个我觉得还不错，我回头调出来简历给你看看。担当然了最终还是要你点头的才行。”李莉笑着说道。

“这个行业，特别是经历这么一场金融海啸之后。在深圳确实很难吸引优秀的人才进来，卖房子的形象也已经被市场打上了低端的标签。这也是没办法啊，销售队伍不好建设，压力就都放在了市场和产品组了。拿不到好的产品，市场搞得不好，已经成了老板们对待销售不理想的口头禅了。”罗媛苦笑着说。

“没办法，销售团队的能力确实太差，主要还是依赖市场的资源整合来获客。最终发现赚的最多的是销售，做的最累的是市场。有时候我也是觉得不太公平。”李莉吐槽说道。

“这个问题也不止咱们公司，整个市场都面临这个问题。对了，你对李少飞这个新人熟不熟？”罗突然问道。

“他呀，也不算是熟。但挺不错的一个小伙子，很热心，每天都来的很早，经常帮我们部门做一些培训的准备工作。好像是个大学应届毕业生，人挺懂礼貌，也挺勤奋，能看出来是个会来事的人，应该可以培养培养。之前我还说，若是他能在公司干下去，等他在业务领域积累点经验，把他要到我们部门来呢。我们部门现在真就缺一个能做事的男生。”李莉笑着说道。

“这么说，你对他评价也不低呀。”罗媛笑着说道。

“其实我实话实说，咱们都工作这么久了。经历了那么多的新人。像李少飞这样的，每一年都会碰到，看他从第一天进入公司的状态，就能说明他这个人目的性挺强的。这还没入职呢，把我们人事部门摸个门清，我们部门那个负责培训的新人安全成了他一条战线上的人了。这能力还是有的。无非就是以后看看有没有手段能够降服他了。否则这种人我怕呆不住的。”李莉很是认真的说道。

“我也是这么觉得。这个新人，有点意思，他能比大多数的人多这么一个心眼。不管是不是有人在指点他，他能在这么短短几天内进入咱们俩的眼帘，而去曝光率这么高。说明他有自己的一套，值得关注。”罗媛笑着说道。

“但是这种员工，经过实践验证，基本上都待不过两年。所以，我也有些犹豫。”李莉说道。

“待不下去，说明他在这里找不到发挥自己价值的地方。或者说他觉得他的付出与回报已经完全不对等了。”罗媛说道，“如果真的到那个阶段，人才流失也是我们没办法控制，谁让咱们这个庙小呢。”

“说的好像咱们多LOW一样的，搞的我都想出去看看了。”李莉笑着说道。

“再怎么说，也是你把我挖进来的。现在把我骗上了贼船，自己想逃跑了啊。”罗媛笑着说道。

“哎，这事就是说着玩。”李莉笑着说道，但事实上李莉已经在着手开始准备跳槽了，她在这家公司担任部长的职位已经四年了，也基本上算是到头了。这家公司算是个半家族企业，公司的董事和高层都被裙带关系把持着。每个部门都是副部长在负责具体工作，正部长反而都兼着公司的高管职位，薪酬待遇虽然每年都会提一点，但是基本上坐到部长这个位置就基本上到天花板了。

“你觉得把他搞到我这边来，怎么样，我打算在公司内部启动一个新的流程优化的项目。让他跟着搞。”罗媛认真的问道。

“让他们去你们那里，还不是你一句话的事情。还用的着跟我说。但是你要启动新的流程优化项目，这个怕是有风险吧。咱俩私下说，流程上面的事情，你也是清楚的，之前也是请外面专家搞过几次，每次都是风声大雨点小。而且每次都会成为某些人内部争权的工具。我担心对你工作会有影响。”李莉也很是认真的说道。

李莉跟罗媛认识很多年了。两个人也算是私交不错。所以有些敏感的话题，她们偶尔也会相互交流。

“是啊，阻力估计肯定会有。但是如果做成了，对公司还是很有帮助的。关键是把我挖到这里也有几年了，总不能让我一直不温不火的搞下去吧。我打算来一次流程优化，尝试尝试，实在不行，大不了拍拍屁股走人呗。”罗媛笑着说道。

“你还是要好好考虑考虑。人呢，你随便调，需要哪些人手，尽管提，我帮忙去协调。我全力支持你。”李莉说道。

两人又说了一些关于下周复试的事情，就这么愉快的把李少飞的在这家公司的未来确定了下来。

李少飞还自认为很聪明的谋划，其实早被这些职场的老狐狸看穿了，只是别人不愿意，也不能去揭穿他。不是给新人留什么面子，只是他们老人们认为，这才是优秀的新人该有的样子。善于沟通、善于思考又敢于尝试解决问题的新人，哪个部门不想要呢。这并不是一个缺点，只是对于当事人来说，若是知道这些小伎俩早已被识破会有些尴尬罢了。

李少飞稍微有些紧张，略微组织了一下语言，说道“我虽然在销售这一块的实践经验不多，但是我觉得销售的事情其实无时无刻的发生在我们的身边，哪怕是结交一个新的朋友，我觉得也可以算是一次销售过程。所以我觉得咱们公司的产品虽然是房子，但是也有相同之处。一对一的销售，我觉得就很简单了，按照公司的培训技巧，找准目标客户群体，利用营销技巧，促成成交。但是就如何快速大范围的开发客户，也就是说把单兵作战模式策划成海陆空的全市场轰炸的模式的话。我觉得有几点可以考虑，比如说做一些策划一些主题活动，不仅仅邀请已经有的客户，还会吸引一些新的客户。再比如说利用一些政府的资源或者跟一些大企业进行联谊，这样也可以快速的获取很多的客户资源。”李少飞回忆着从杂志上看的一些内容，用自己的语言表达了出来。

“很好啊。你说的挺对的。其实这些动作，我们市场部门都已经再配合各个中心在做了。这种策略性的销售工作一般都是由总部来策划主导的，而销售充当的还是在市场端引流之后的单兵作战。”罗媛放下手里的东西，面对李少飞坐定。很是认真的说道。

在李少飞暗自窃喜的时候，罗媛坐在办公室里面，手里拿着笔不停的转着。她思考着，似乎还有些犹豫。李少飞的这次突然请教，让罗媛很受触动。她来到这家公司已经三年了，一直负责市场的运营与管理工作，对于这样一个传统的销售公司来说，这里面有太多的可以去改进和优化的地方。但是迫于公司内部经营层的一些矛盾和阻力，她一直没有做出这个提案。她也怕这提供会触及一些人的核心利益，让自己在公司里面的工作处于被动。她本想安安稳稳的，利用自己专业的市场管理经验就这样稳步的走下去。

今天李少飞的行动，突然触动了她。她敏锐的捕捉到了李少飞的进取意图，更是可以理解他为了自己的未来所做的努力。但是反观自己这些年来，却一直想的都是吃老本，图稳定，这跟自己从香港回到大陆的初衷并不相符。自己是不是也要主动一些，让自己在这家企业能够找到自己的价值，而不是周而复始的做手头这些日复一日的重复工作。

“那好的，我就带回去好好学习。罗老师，我就不打扰你了，您有什么需要我跑腿的也可以随时叫我，我们今天上午培训就结束了，后面的时间就是一些团建活动，空的时间也多。”李少飞说道。

李少飞坐在罗媛的办公室里，等着罗媛对于市场开发方面的经验之谈。当他把这个问题顺利抛出来，并且得到罗媛的认可的时候，李少飞的目的就已经达到了。

“你能思考这些，说明你对未来的工作还是很重视的。善于思考是一个员工最难能可贵的素质。虽然你说的这些，现实中都已经在使用，但对于你来说那都是新的东西和思路。这种意义是不一样的。而且你提到的这个单兵作战和海陆空协同作战这两种思路，我觉得也还是挺新颖挺直观的。我也挺认同的。但是就方法和功能来说，还有很多。比如你说的策划主题活动，专业领域我们更喜欢称呼为会销模式，这种模式又会细分很多类，比如回馈客户、品牌建设、项目推介等等。至于你说和政府一些资源合作，专业上一般我们会称呼为渠道模式，渠道里面也会根据意图分一些类别，也会诸如品牌或者项目的背书、资源共享、战略互信合作等等。”罗媛一边说着，一边站起来来，从后面的书橱里面拿出一本书递了过来。

李少飞接过来看了一眼，书名是《解决方案式销售》。

“罗老师说的太对了。我现在首先要脚踏实地的先把眼前的工作做好。至于以后，这不是有罗老师在指引着吗，有什么不懂，我就随时来请教您。”李少飞笑着说道。李少飞最近这马屁功夫越来越高明，张口就来，完全不用打草稿了。

“行，没问题的。你去吧”罗媛摆了摆手说道。

李少飞把椅子搬回原位，退出了罗媛的办公室。李少飞长长的呼出一口气，心中很是高兴。他自己也没有料到，罗媛竟然这么好说话，而去似乎对他一点也不排斥。自己今天的计划算是大获成功。

前人诚不欺我啊，书里的科学方法果然还是有效的嘛。看来以后碰到什么问题，都可以用这种分析方法来制定计划去解决。李少飞尝到了甜头，也正因为这样的一次尝试，让李少飞渐渐的养成了这种问题分析与解决的好习惯，为他以后的工作带来了无尽的益处。

李少飞看着罗媛，心中有些惊讶，罗媛说的这些话中间的有些道理，方明也同样跟他说过。方明也告诫过李少飞，选择市场和销售这条路，一定不要让自己流于世俗，正在的高手永远都是客户信赖的顾问，而不是简单的商品和利益交互。

“当然了，做到这一点很难，往往不是销售本身很难做到，更多的时候是企业的水平和资源无法给你提供支持。所以，你若是真的到了那一天，也就意味着你即将离开这里，去寻求更好更大的平台。说这个还早，你现在最需要做的是先把你能够做的放到工作中去实践，去发现问题，去解决问题，然后才能不断的成长。精英都是这样一步一步的来的。”罗媛手敲着桌面说道。

就在李少飞坐在教室里面还在认真的参与培训的时候，罗媛正在李莉的办公室里面讨论着这一批新人。

“你有没有发现什么好苗子，后面适合做市场运营管理岗位的？”罗媛吃着李莉递给她的下午茶，说道。

人啊，就是这样。骨子里都喜欢被奉承。罗媛也不例外，虽然她能听出来李少飞话里面的奉承味道，但是依然感觉很受用。

“以后都是一个公司的，机会很多的。也希望你能在这里找到你的价值。”罗媛说道。“这本书你带回去看吧，应该会对你有些启发。”

“这些东西都是市场上很成熟的营销策略。不同的行业基于不同的产品特点和客户类群，都会选择一些适合自己的市场开发策略。当然了所有的前提是你必须要去研究市场，研究你的客户，研究你的竞争对手和竞争环境。这些并不难。难的是你究竟是在卖东西给客户，还是再帮助客户解决问题。卖东西，不过是最简单的推销，而帮助客户成功或者说帮助客户解决问题才是营销的高阶能力，如果你不能理解这一点，以后你只会陷入到与客户的称兄道弟，各种关系，各种饭局酒局，最终迷失在里面。”罗媛笑着说道。